estudo de caso:
Transformando o Lançamento de um Produto SaaS de Alto Valor
nome
(Não divulgada)
tipo
Produto SaaS de Alto Valor
data
Out de 2024 – Jan de 2025
serviço
Estratégia e Execução de Mídias Sociais Pagas
O Desafio
A empresa enfrentou obstáculos significativos enraizados em sua história:
- Questões Legadas: O produto inicial, um cartão de benefícios B2C, foi mal comunicado, o que levou a uma ampla confusão entre os clientes e a inúmeras reclamações. Isso prejudicou a reputação da marca.
- Mudança de Mercado: Ao perceber o verdadeiro potencial do produto como uma solução B2B, a empresa desenvolveu um CRM disruptivo baseado em IA. Embora inovador, ele se diferenciava dos CRMs tradicionais, o que trouxe desafios em termos de marketing e posicionamento.
- Desafios Duplos:
- Reconstruir a Confiança: Redefinir a narrativa da marca para distanciar o novo produto das percepções negativas do passado.
- Educar o Mercado: Comunicar de forma clara o valor único e os diferenciais do produto em um ambiente B2B competitivo e cético.
A Solução
Para enfrentar esses desafios, implementamos uma estratégia abrangente e multifacetada:
Landing Pages Educativas
- Foram elaboradas páginas detalhadas explicando como o produto funciona e destacando seus diferenciais exclusivos.
- Benefícios mensuráveis destacados, como aumentos em recompras, taxas de retenção de clientes, LTV (Valor Vitalício) e satisfação geral do cliente, apoiados por dados convincentes.
Anúncios em Vídeo para Redes Sociais
- Criamos vídeos atrativos que tornam recursos complexos do produto mais fáceis de entender e mostram aplicações práticas.
- Os vídeos aumentaram significativamente as taxas de aceitação e as taxas de conversão, tornando o produto mais identificável e confiável.
Estrutura de Marketing por Funil
Criamos campanhas estratégicas para todas as fases do funil:
- Topo de Funil (TOFU): atraindo novos clientes que ainda não conheciam o produto.
- Meio de Funil (MOFU): engajando públicos que já haviam demonstrado interesse.
- Fundo de Funil (BOFU): convertendo potenciais clientes em consumidores efetivos.
Mensagens personalizadas para cada etapa, conduzindo os potenciais clientes de forma fluida pelo processo de decisão.
Métricas de Desempenho
De Outubro a Janeiro, as campanhas demonstraram melhorias constantes:
Sucesso na geração de leads
- Outubro: Gerou 77 MQLs através do Google e Facebook.
- Janeiro (apenas nas duas primeiras semanas): Entregou 42 MQLs, evidenciando desempenho consistente mesmo com um período de coleta de dados mais curto.
Otimização de Custos
- Custo total por MQL:
Outubro: $63.92
Dezembro: $53.16 (Redução de 16,8%).
Janeiro: $53.73, mantendo os ganhos de Dezembro.
Engajamento do público
Os anúncios em vídeo aumentaram significativamente o engajamento, reconstruindo a confiança e despertando interesse pelo produto.
Reposicionamento de Mercado
O método de marketing por funil permitiu educar o mercado, destacar os diferenciais do produto e posicioná-lo como uma solução B2B de referência.
Conclusão
Esse projeto demonstra como uma estratégia integrada, combinando marketing por funil, anúncios em vídeo e landing pages educativas, pode superar desafios complexos de reposicionamento de produto. A abordagem não apenas reconstruiu a confiança do mercado e aumentou o engajamento, mas também gerou leads qualificados, otimizou custos e consolidou o produto como uma solução B2B de referência.
- Otimização de custos (Custo por MQL 16,8% menor).
- Geração consistente de leads mesmo em períodos reduzidos.
- Fortalecimento da imagem da marca e aumento do engajamento do público.
para o próximo NÍVEL?
